Notre nouveau Patient Portal avec

Natturra passe à un système de rendez-vous et de dossiers en ligne appelé JANE.

Quelques points importants à noter :

Les nouveaux clients et les clients existants de la clinique devront créer un compte avec Jane. Si vous possédez déjà un compte Jane chez un autre professionnel de santé, vous pouvez nous ajouter en comme prestataire de soins de santé à votre compte existant.

Si vous êtes nouveau sur Jane, cliquez ici pour créer un compte.

Si vous avez déjà un compte Jane, ajoutez Clinique Natturra.

Les nouveaux clients et les clients existants devront remplir nos formulaires administratifs (cela nous permet de nous assurer que nous disposons de toutes les informations exactes et à jour, notamment les informations relatives à l'assurance, aux médicaments, à l'adresse, aux coordonnées, etc).

Nous vous demandons maintenant de fournir une carte de crédit enregistrée dans nos dossiers. Notre système est conforme aux normes HIPAA/PIPEDA et nous ne débitons les cartes qu'avec votre autorisation expresse et en cas de rendez-vous manqués, d'absences ou d'annulations tardives.

Vous ne pouvez plus télécharger directement des documents dans votre dossier, mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez apporter tout ce que vous souhaitez nous montrer lors de votre rendez-vous ou nous l'envoyer par e-mail à info@natturra.com et nous l'ajouterons à votre dossier.

Si plusieurs membres de votre famille viennent nous rendre visite, vous pouvez fusionner vos comptes en un seul compte familial en suivant les instructions fournies ici.

Et si vous aimez les applications, il existe une application pour Jane qui facilite considérablement la prise de rendez-vous chez nous (et dans toutes les autres cliniques que vous fréquentez et qui utilisent également la plateforme) sans avoir à vous souvenir d'un million de mots de passe. Youpi ! Lien pour Apple ou Lien pour Android.

Nous sommes prêts à vous aider

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ou remplir vos formulaires administratifs, un iPad est à votre disposition à la réception pour vous aider. Si vous devez remplir des formulaires à la clinique, veuillez arriver en avance afin d'avoir suffisamment de temps pour les remplir sans empiéter sur votre rendez-vous.

Veuillez noter que les heures d'ouverture de la clinique sont de 9h à 17h et nous fermons de 12h à 13h pour le dîner.

Si vous préférez, vous pouvez continuer à prendre rendez-vous et à modifier vos rendez-vous par téléphone.

Merci d'avoir pris le temps de créer votre compte. Nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,

Clinique Natturra